Условия обслуживания

מעולה, הנה נוסח מותאם אישית לעמוד "תנאי שימוש" לחנות שלך — עולם הפרחים:

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2025

ברוכים הבאים לאתר של עולם הפרחים. השימוש באתר, כולל רכישת מוצרים, צפייה בתכנים או יצירת קשר איתנו — מהווים הסכמה מצדך לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, אנא הימנע/י משימוש באתר.

1. כללי

האתר מופעל על ידי "עולם הפרחים", חנות פרחים אונליין הפועלת מנהריה ומספקת משלוחים באזור נהריה והסביבה בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לצרכים תפעוליים, משפטיים או טכנולוגיים.

2. ביצוע הזמנות ומלאי

  • הזמנות דרך האתר כפופות לאישור ולזמינות המוצרים במלאי.

  • התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בהתאם לעונות השנה, זמינות פרחים בשוק או החלטות מקצועיות של צוות הסידור.

3. מחירים ותשלומים

  • כל המחירים באתר כוללים מע"מ.

  • התשלום באתר מתבצע באמצעות חברת צד שלישי לסליקה מאובטחת.

  • פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים במערכת שלנו.

  • "עולם הפרחים" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. אזור חלוקה

השירות ניתן בנהריה והסביבה בלבד. לא נוכל לבצע משלוחים מחוץ לאזור זה דרך האתר. אם אינך בטוח/ה אם כתובתך נכללת באזור החלוקה — מומלץ לבדוק איתנו מראש.

5. ביטולים, שינויים והחזרים

  • ניתן לבטל הזמנה עד 3 שעות לפני זמן המשלוח המתוכנן.

  • מאחר ופרחים הם מוצר מתכלה, לא ניתן לבצע החזר או החלפה לאחר ביצוע המסירה, אלא אם קיים פגם במוצר או טעות מצידנו.

  • בכל מקרה של בעיה, נשמח לבדוק ולעזור — יש ליצור קשר מיידי לאחר קבלת המשלוח.

6. אחריות

אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק מוצרים איכותיים, טריים ותואמים להזמנה. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בגוונים, סוגי פרחים או אריזות בהתאם לעונה ולזמינות הפרחים בשוק.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר, כולל תמונות, טקסטים, עיצובים, לוגואים ושמות — שייכים לעסק "עולם הפרחים" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש מראש ובכתב.

8. פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותך. מידע אישי הנמסר על ידך משמש אך ורק לצורך תפעול ההזמנה, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש באתר. ניתן לקרוא מידע נוסף במדיניות הפרטיות.

9. הדין וסמכות השיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנוגע לשימוש באתר יתברר בבית המשפט.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא״ל: goldmaayan@rambler.ru
📞 טלפון/וואטסאפ: +972507148437
🏠 כתובת: ההגנה 29 נהריה, ישראל